הכלים מהריל: על מה בנוי כל דבר, ופרומפט לכל אחד
בריל ראיתם ארבעה דברים מהעסק שלי: בוט שעונה בוואטסאפ, אוטומציה שמופעלת כשמישהו ממלא שאלון באתר, האתר עצמו, ודילים שיוצאים לקבוצות בערב. בכל סעיף: הכלי, מה הוא עושה, ופרומפט להתחלה.
כותב: ערן מלמד · כ-8 דקות קריאה · עודכן ב-
1.איך להשתמש בפרומפטים
הפרומפטים כאן נכתבו בשביל המדריך, כדי שתוכלו להתחיל מהם. הם לא הפרומפטים המקוריים שבהם נבנו המערכות שלי.
הדביקו פרומפט ב-Claude או בעוזר AI אחר, והחליפו את מה שבסוגריים המרובעים בפרטים שלכם. את פרומפט האתר מדביקים ב-Claude Code, כי הוא כותב את הקוד ומריץ אותו.
מפתחות גישה (API) לא מדביקים בצ'אט. הם נשמרים בהגדרות של הכלי עצמו.
2.הבוט בוואטסאפ: Make, WHAPI ו-OpenAI
הבוט הוא תרחיש ב-Make. Make הוא כלי שמחבר בין שירותים: כשקורה משהו בשירות אחד, הוא מפעיל פעולה בשירות אחר, ואת התרחישים בונים בו מקוביות, בלי קוד. WHAPI מחבר את Make למספר הוואטסאפ: דרכו ההודעה נכנסת לתרחיש, ודרכו התשובה יוצאת. את התשובה עצמה מנסח מודל שפה של OpenAI, החברה שמאחורי ChatGPT.
התרחיש רץ ברגע שהודעה נכנסת, בכל שעה, בלי חלון שעות. הדוגמה מהריל: ב-6.9 בשעה 18:04 כתב לי אדם אמיתי, והבוט ענה לו אחרי שש שניות. בבדיקה שעשיתי אחרי חצות, ב-29.9, התשובה יצאה אחרי ארבע שניות.
הבוט עונה רק למספרים שכבר מוכרים לו, כלומר לאנשים שכבר רשומים אצלי כלידים, למשל מי שמילא את השאלון באתר. זו החלטה מכוונת: הוא לא עונה לכל מי שכותב למספר.
3.השאלון באתר: Make, OpenAI ו-Gmail
כשמישהו שולח את שאלון האבחון באתר, הטופס מפעיל תרחיש ב-Make. הריצה כולה לוקחת 35 עד 46 שניות, כך שתוך פחות מדקה יוצאים מייל אישור והודעה ראשונה בוואטסאפ.
ה-AI לא כותב את המייל ללקוח. המייל ללקוח הוא תבנית קבועה, ״קיבלנו את שאלון האבחון שלך״, עם השם שלו וחתימה שלי. מה שה-AI כותב הוא תדריך אליי על הליד: כמה הוא מוכן, מה הבעיה האמיתית שלו, ואילו שאלות לשאול בשיחה.
- הטופס באתר שולח את התשובות ל-webhook של Make.
- התשובות נרשמות בשורה חדשה ב-Google Sheets.
- אם יש לליד כתובת מייל, OpenAI כותב את התדריך אליי, במבנה קבוע (JSON).
- השורה בגיליון מתעדכנת עם התדריך.
- Gmail שולח לי מייל עם התדריך.
- Gmail שולח לליד את מייל האישור הקבוע.
- אני מקבל הודעה בוואטסאפ, והליד מקבל הודעת פתיחה עם תמונה בוואטסאפ.
4.האתר: Claude Code
Claude Code הוא סוכן של Anthropic שכותב קוד ומריץ פקודות במחשב. את הקוד של האתר הזה כתב Claude Code: אני מתאר מה צריך, והוא כותב.
שינוי באתר נבנה קודם בענף נפרד ועולה לתצוגה מקדימה, ורק אחרי שבדקתי אותו בדפדפן, גם בטלפון, הוא עולה לאתר החי.
5.הדילים לקבוצות: Make ו-WHAPI
את הדילים לקבוצות הוואטסאפ של eDigi שולח Make. כל תרחיש טיימר רץ במרווחים קבועים בתוך חלון שעות משלו. אחד מהם, למשל, רץ כל שעתיים וחצי, בימים ראשון עד חמישי בין 08:30 ל-21:30 ובשישי בין 07:00 ל-15:00. בכל ריצה, תרחיש הטיימר מפעיל תרחיש שליחה.
תרחיש השליחה לוקח מהגיליון את הדיל הבא שעוד לא נשלח, שולח את התמונה לקבוצות דרך WHAPI ומסמן את השורה כנשלחה. אין אישור ידני לכל שליחה; האישור היחיד הוא הפעלת התרחיש. ב-13.10, למשל, יצאו תמונות לקבוצות בין 21:02 ל-21:09, ועוד שתיים ב-21:50 וב-21:51.
גם באפליקציה של eDigi יש תזמון כזה: כל לקוח קובע ימים ושעות, והיא שולחת את הדילים לקבוצות בעצמה. את הקבוצות של eDigi מפעיל Make, לא האפליקציה.
6.רוצים מערכת כזאת לעסק שלכם?
ככה eDigi בונה לעסקים בוטים לוואטסאפ, אוטומציות ואתרים. אם אתם רוצים שזה יעבוד אצלכם, התחילו בשאלון האפיון.
רשימת בדיקה
- כל תרחיש נבדק על הודעה או טופס של בדיקה לפני שהוא מופעל.
- הבוט עונה רק למספרים שאתם מכירים, ויש מילה שמעבירה את השיחה אליכם.
- ה-AI לא מבטיח ללקוח מחיר או תנאי שלא כתבתם לו.
- מפתחות גישה שמורים בהגדרות של הכלי, לא בתוך פרומפט.
- השליחה לקבוצות רצה בחלון שעות, עם מרווח בין הודעות, ורק לקבוצות שלכם.
- שינוי באתר עולה קודם לתצוגה מקדימה, ונבדק בטלפון לפני שהוא עולה לאתר החי.
שאלות נפוצות
צריך לדעת לתכנת?
לא בשביל Make: בונים בו תרחיש מקוביות. ובאתר, Claude Code כותב את הקוד. מה שצריך הוא לדעת להסביר מה אתם רוצים, ולבדוק את התוצאה לפני שהיא פוגשת לקוחות.
הבוט עונה גם בלילה?
כן, למי שכבר רשום אצלי כליד. התרחיש רץ ברגע שהודעה נכנסת, בלי חלון שעות.
ה-AI כותב את המייל ללקוח?
לא. המייל ללקוח הוא תבנית קבועה עם השם שלו. ה-AI כותב תדריך פנימי אליי, כדי שאגיע לשיחה מוכן.
מי שולח את הדילים לקבוצות של eDigi?
Make, דרך WHAPI. באפליקציה של eDigi יש תזמון דומה שכל לקוח מגדיר לעצמו, אבל את הקבוצות של eDigi מפעיל Make.
אלה הפרומפטים המקוריים?
לא. הם נכתבו בשביל המדריך, לפי מה שכל מערכת עושה בפועל, כדי שתוכלו להתחיל מהם ולהתאים לעסק שלכם.
רוצים בוט או אוטומציה כאלה לעסק שלכם?
שלחו לי ״כלים״ בוואטסאפ, וספרו מה הייתם רוצים שיעבוד אצלכם לבד.
רוצים שזה יעבוד אצלכם, בלי לבנות לבד?
שאלון אפיון קצר, ואחריו הצעה כתובה למערכת שמתאימה לעסק. שיחה רק אם תרצו.
