מתגובה אחת לפגישה ביומן: השרשרת שעובדת גם כשאתם עם לקוח
בריל ראיתם שרשרת אחת: תגובה לסרטון של העסק שלכם נגמרת בפגישה ביומן, וכל זה קורה בזמן שאתם עם לקוח. כאן היא מפורקת לחוליות: מה כל חוליה עושה, מה צריך כדי שהיא תעבוד בעסק שלכם, איפה שרשרת כזאת נשברת, ואיך בודקים אותה מהצד של הלקוח.

1.השרשרת, חוליה אחרי חוליה
בריל, מתחת ללוגו של eDigi, הופיעו חמש מילים: סרטון, הודעה, אתר, וואטסאפ, יומן. אלה החוליות, לפי הסדר שבו הלקוח עובר בהן.
כל חוליה עושה דבר אחד ומעבירה את הלקוח לבאה. אם אחת מהן נשברת, השרשרת נעצרת שם, ולכן בודקים כל אחת לבד.
- סרטון: מישהו רואה סרטון של העסק שלכם ומגיב.
- הודעה: על התגובה הוא מקבל הודעה בפרטי, עם כפתור לאתר שלכם.
- אתר: באתר הוא משאיר פרטים בטופס.
- וואטסאפ: תוך פחות מדקה הוא מקבל הודעה בוואטסאפ. אם הוא לא עונה, ואישר לקבל הודעות, המערכת מזכירה לו.
- יומן: מי שמעוניין מקבל קישור, וקובע לבד שעה ביומן שלכם.
2.סרטון: החוליה הראשונה
השרשרת מתחילה בסרטון שמישהו עוצר עליו ומגיב. בריל, הסרטון שמתנגן בטלפון הוא ריל של eDigi שנוצר עם A.I., ו-eDigi מפיקה סרטונים ואנימציה כאלה.
שני דברים בסרטון קובעים אם השרשרת בכלל מתחילה. הראשון: בקשה אחת בסוף, עם מילה אחת מדויקת להגיב. השני: הסוף אומר מה יגיע. ״תגיבו שאלון, והוא יגיע אליכם בפרטי״ אומר לצופה בדיוק מה הוא מקבל.
הסוף משתנה לפי הרשת. באינסטגרם ובפייסבוק מבקשים תגובה, כי שם יש משפך שעונה עליה. ביוטיוב קישור בתיאור של שורטס לא לחיץ, ולכן הסוף מפנה לקישור בפרופיל הערוץ. בלינקדאין הקישור הולך לתגובה הראשונה.
4.אתר: המקום להשאיר פרטים
הכפתור מוביל לאתר שלכם. בריל זה היה אתר שזז כשגוללים בו: אתרי ההדגמה של eDigi, הווילה והשעון. אתר כזה עוצר את העין, אבל התפקיד שלו בשרשרת הוא אחד: להביא את המבקר לטופס.
לכן הטופס צריך להיות קל למצוא, וכל כפתור בעמוד צריך להוביל אליו. והטופס צריך להיות מחובר לתרחיש האוטומציה: השליחה שלו מפעילה את החוליה הבאה.
5.וואטסאפ: תוך פחות מדקה, ותזכורת רק למי שאישר
ברגע שהטופס נשלח, מי שמילא מקבל הודעה בוואטסאפ. בבדיקה על המערכת של eDigi ב-19.10.2026 ההודעה נשלחה אחרי כ-39 שניות, ובבדיקות אחרות ריצה מלאה לקחה 35 עד 46 שניות.
אם הוא לא עונה, ואישר בטופס לקבל הודעות, המערכת מזכירה לו. התזכורות יוצאות בימים ראשון עד חמישי בין 09:00 ל-21:00, בשישי עד 14:00, ולא בשבת. מי שלא אישר לא מקבל תזכורת, ומי שעונה שהוא לא מעוניין יוצא מהתזכורות.
הגבול: החוליה הזאת עובדת על מי שמילא את הטופס באתר. מי שמתקשר או כותב לוואטסאפ הפרטי לא נכנס לשרשרת.
6.יומן: מי שמעוניין קובע לבד
בהודעה בוואטסאפ יש שאלה: לשלוח קישור ליומן? מי שעונה מקבל קישור לעמוד הזמנה, ובוחר שעה מתוך השעות שפתחתם. ב-eDigi עמוד ההזמנה הוא ב-Calendly.
זה הרגע שהפתיח של הריל דיבר עליו: הפגישה נקבעת בזמן שאתם עם לקוח, בלי שעניתם על אף הודעה.
7.איך בודקים את השרשרת מהצד של הלקוח
שרשרת נבדקת כמו שלקוח עובר בה: מטלפון אחר, מההתחלה ועד הסוף, חוליה אחרי חוליה.
- מגיבים על הסרטון מחשבון בדיקה, גם מחשבון שלא עוקב אחריכם. ההודעה בפרטי הגיעה? הכפתור עובד?
- פותחים את האתר מהכפתור, בטלפון. מוצאים את הטופס בלי לחפש?
- ממלאים את הטופס. הוואטסאפ הגיע, ותוך כמה זמן?
- עונים ״כן״. הקישור ליומן הגיע?
- קובעים שעה. הפגישה נכנסה ליומן?
- ממלאים שוב בלי לאשר הודעות, ולא עונים. בודקים שלא יוצאת תזכורת.
רשימת בדיקה
- בסוף הסרטון יש בקשה אחת, עם מילה אחת, והיא אומרת מה יגיע בפרטי.
- לכל רשת יש סוף משלה: תגובה באינסטגרם ובפייסבוק, קישור בפרופיל ביוטיוב, תגובה ראשונה בלינקדאין.
- המשפך עונה לכל תגובה, בלי תנאי מעקב, עם כפתור אחד.
- הטופס באתר קל למצוא, וכל כפתור בעמוד מוביל אליו.
- הוואטסאפ יוצא תוך פחות מדקה, ונמדד מטלפון בדיקה.
- תזכורות יוצאות רק למי שאישר, לא בשבת.
- הקישור ליומן מגיע אחרי תשובה, וביומן פתוחות רק שעות שמתאימות לכם.
שאלות נפוצות
האתר חייב לזוז כשגוללים בו?
לא. אתר גלילה עוצר את העין, אבל מה שהשרשרת צריכה מהאתר הוא טופס שמחובר לתרחיש האוטומציה.
ההודעה בפרטי נשלחת גם למי שלא עוקב אחריי?
כן, כשהמשפך מוגדר בלי תנאי מעקב. זו הגדרה שבודקים לפני שהפוסט עולה.
כמה זמן עד שמגיע הוואטסאפ?
בבדיקות על המערכת של eDigi, ריצה מלאה לקחה 35 עד 46 שניות, ובבדיקה מ-19.10.2026 ההודעה נשלחה אחרי כ-39 שניות.
זה עובד גם ביוטיוב ובלינקדאין?
התגובה שמקבלת הודעה בפרטי עובדת באינסטגרם ובפייסבוק. ביוטיוב ובלינקדאין שמים את הקישור בפרופיל הערוץ או בתגובה הראשונה, ומשם השרשרת ממשיכה מהאתר.
מי שלא ענה יקבל תזכורות בלי סוף?
לא. תזכורת יוצאת רק למי שאישר בטופס לקבל הודעות, לא בשבת, ומי שעונה שהוא לא מעוניין יוצא מהתזכורות.
הפנים והקול בריל אמיתיים?
הפנים הן צילום אמיתי של ערן. הקול הוא שיבוט של הקול שלו, והשפתיים סונכרנו ב-A.I. הממשק של ״העסק שלכם״ בריל הוא המחשה.
רוצים לראות איך זה מרגיש מהצד של הלקוח?
מלאו את השאלון הקצר, ותקבלו וואטסאפ כמו בריל. בשאלון אתם גם מספרים מה קורה היום בעסק אחרי שמישהו משאיר פרטים.
השירות שמאחורי המדריך הזה: אוטומציה לעסקים: מענה בווצאפ, CRM ופולואפ.



3.הודעה: תגובה שמקבלת תשובה בפרטי
כלי שמחובר לחשבון האינסטגרם ולעמוד הפייסבוק עונה על כל תגובה בתגובה ציבורית קצרה, ושולח הודעה בפרטי. ב-eDigi הכלי הוא Zernio, וכל תגובה מקבלת את ההודעה, גם בלי מילת המפתח.
בהודעה שמים כפתור אחד, שמוביל לצעד הבא. כפתור ולא קישור בטקסט, כי קישור בטקסט של הודעה פרטית באינסטגרם לא לחיץ.
ובלי תנאי מעקב: אחרת מי שעוד לא עוקב אחריכם מקבל קודם בקשה לעקוב, ולא את מה שהסרטון הבטיח.